Tarkka prospektilista johti dramaattiseen kasvuun uusien asiakkaiden määrässä
Kun teknologiayhtiö Esri Sweden huomasi, etteivät myyntitapaamiset tuoneet riittävästi uutta kauppaa, päätti yritys muuttaa toimintatapaansa. Se siirsi mutu-tunteen sivuun ja päätti luottaa myynti- ja markkinointiprosessien kautta tulevaan dataan.