Ennakoiva analytiikka

Dataa voidaan analysoida lukuisista eri syistä ja ei ole lainkaan epätyypillistä, että yritysten tavoissa käsitellä dataa on valtavasti kypsyyseroja.

Datan hyödyntämiseen liittyvät maturiteettitasot voidaan jakaa neljään kategoriaan, joista ennakoiva analytiikka edustaa kolmatta tasoa. Ensimmäistä vaihetta kutsutaan reaktiiviseksi tai kuvailevaksi analytiikaksi. Siinä keskitytään ymmärtämään sitä, mitä on tapahtunut. Seuraavassa vaiheessa eli diagnostisessa tai proaktiivisessa analytiikassa etsitään vastauksia siihen, miksi jotain on tapahtunut. Tämän jälkeen voidaan siirtyä ennakoivaan analytiikkaan eli ennustamaan sitä, mitä tulee tapahtumaan seuraavaksi. Viimeinen vaihe on ohjeellista analytiikka. Ohjeellista analytiikkaa hyödyntämällä voit, ainakin teoriassa, määrittää, mitä päätöksiä sinun tulisi tehdä saavuttaaksesi halutut päämäärät.

Hyödyntämällä Ennakoivaa analytiikkaa tunnistamme nykyisten asiakkaittesi sekä eri tuote ja palvelukategorioiden välisen yhteyden. Tämän tiedon avulla voimme ennustaa todennäköisyyden, että joku tuotteen A ostaneista ostaa myös tuotteen B tai C. Autamme sinua myös tunnistamaan kannattavimmat asiakkaasi ja etsimme tämän jälkeen samankaltaisia asiakasryhmiä, joille mainontaa kannattaa kohdentaa.

Analysoimme mitkä tapahtumat aiheuttavat tarpeen tuotteillesi ja palveluillesi. Lisäksi autamme sinua ymmärtämään missä järjestyksessä tuotteitasi ostetaan ja mikä tuotteiden ostofrekvenssi on. Ennakoiva analytiikka auttaa sinua kehittämään strategioita sekä taktisia että operatiivisia prosesseja uusien liiketoiminta mahdollisuuksien löytämiseksi.

Kun sinulla on tietoa tapahtumista, jotka edeltävät ostoja tai asiakkaan tarvetta palveluillesi, voit tehostaa viestintääsi ja automatisoida markkinointitoimintojasi. Bisnode auttaa sinua tunnistamaan, miten matkasi asiakkaan kanssa alkaa. Lisäksi autamme sinua ymmärtämään, mitkä markkinointikanavat saavuttavat parhaimmat tulokset.

Kuluttajan kohdalla triggeri voi olla muun muassa uuden talon ostaminen tai lapsen syntymä. Yritysten kohdalla tällaisia tapahtumia voivat olla esimerkiksi ulkoisen pääoman tuominen yritykseen, uuden haarakonttorin avaaminen tai uusi toimitusjohtaja.

Voimme hyödyntää ennakoivaa analytiikkaa myös niiden asiakkaiden kartoittamisessa, jotka tulevat todennäköisesti ostamaan tietyn ajanjakson aikana. Tämän tiedon avulla voit olla asiakkaisiin yhteydessä juuri sillä hetkellä, kun tarve on suurin.

Lue lisää triggereihin perustuvasta markkinoinnista

Avain kasvavaan liiketoimintaan on kyky hyödyntää omaa sisäistä dataa asiakkaista ja transaktioista yhdessä luotettavan ja laatuvarmennetun ulkoisen datan kanssa. Bisnode tekee jatkuvasti analyyseja asiakkaille ympäri Eurooppaa, joten meillä runsaasti kokemusta monipuolisiin liiketoiminnan haasteisiin pohjautuvien analyyttisten mallien kehittämisestä.

Olemme keränneet ja käsitelleet dataa yli sadan vuoden ajan. Ennakoivaa analytiikkaa olemme vuorostaan tehneet 1960-luvulta lähtien. Bisnodella työskentelee 300 analyytikkoa, jotka varmistavat ja tarkistavat jatkuvasti dataa sadoista eri lähteistä. Tämän ansiosta sinä voit olla aina varma siitä, että päätöksentekoon saamasi tuki on täsmällistä ja luotettavaa.

Asiakaskantasi muuttuu koko ajan. Mukaan tulee uusia asiakkaita vanhojen siirtyessä muualle. Tämän takia asiakasprofiilisi saattavat vaihdella päivittäin. Olennaista on se, että tekemäsi päätökset pohjautuvat aina täsmälliseen ja päivitettyyn tietoon.

Voit tilata säännöllisen päivityksen ja saada tiedostoja lähetettyinä. Lisäksi päivitykset voidaan integroida suoraan omiin järjestelmiisi kuten CRM-työkaluihisi tai ERP-järjestelmiisi.