Palvelualojen ammattiliitto PAM ry on maan suurin yksityisillä palvelualoilla työskentelevien ammattiliitto. PAMiin kuuluu noin 230 000 jäsentä, joista naisia on noin kahdeksankymmentä prosenttia ja viittäkymmentä eri kieltä äidinkielenään puhuvia maahanmuuttajajäseniä lähes 7 000. Uusia jäseniä PAM tavoittaa Bisnoden kanssa suunnitelluilla ja toteutetuilla jäsenhankintakampanjoilla.
Palvelualojen ammattiliitto PAM ry neuvottelee palvelualoille työehtosopimukset ja valvoo jäsentensä etuja työpaikoilla. PAMin jäsenet työskentelevät pääosin vähittäiskaupassa, majoitus- ja ravitsemisalalla, kiinteistöpalveluissa sekä vartiointialalla. PAMin ja Bisnoden välinen, aktiivinen yhteistyö on toiminut yli kuusi vuotta. Bisnode muun muassa hakee PAMin jäsenhankintakampanjoihin sopivia kohderyhmiä, ja yhteistyössä suunnitellaan kohderyhmille soveltuvia suoramarkkinointikampanjoita. Viime syksynä PAM kilpailutti postituspalvelunsa ja siirsi myös ne Bisnoden hoidettavaksi. Postituksen hoitaminen suoramarkkinoinnin kanssa saman yhteistyökumppanin kautta tuo mittavia synergiaetuja. Hyvin sujuneiden suoramarkkinointikampanjoiden ansiosta myös muita postituksia, kuten jäseneksiliittymispaketteja, on lähetetty Bisnoden postituspalveluita käyttäen.
